Politique de Remboursement

Chez MétalIntelligence, nous nous engageons à fournir des solutions de haute qualité et à satisfaire pleinement nos clients. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits ou services, nous offrons une politique de remboursement claire et transparente.
Conditions de remboursement
Délai de remboursement Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 30 jours suivant l'achat ou la prestation de service. Passé ce délai, nous ne serons pas en mesure d'offrir un remboursement.
Produits éligibles Les produits et services éligibles au remboursement sont ceux qui ne sont pas utilisés ou endommagés. Veuillez noter que certaines solutions personnalisées ou sur mesure ne sont pas remboursables une fois la prestation réalisée.
Procédure de demande Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :Email : [email protected]éléphone : +33 03.08.84.59.91
Une fois votre demande de remboursement reçue, nous vous fournirons les instructions pour retourner tout produit physique et traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Montant du remboursement Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial. Les frais de livraison ou d'installation ne sont pas remboursables.
Exemples de cas non remboursables
Produits ou services déjà utilisés ou modifiés.
Produits ou services commandés spécifiquement sur demande et personnalisés.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter.
Adresse : 90 rue Descartes, 67000 Strasbourg, Alsace, FranceTéléphone : +33 03.08.84.59.91Email : [email protected]